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Business Intelligence en instituciones educativas

Las instituciones educativas son empresas, sean o no sin fines de lucro. De hecho, en el caso de las universidades, les consideramos empresas complejas. Sus operaciones cubren un alto rango de tareas sofisticadas que van desde la ejecución de campañas de mercadeo, la administración de servidores y sistemas intrincados, el control de registros académicos, la oferta de servicios no académicos, hasta la gestión de transporte, compras e inventarios, y manejo de presupuesto.Todas estas operaciones necesitan una retroalimentación continua para asegurar la calidad y efectividad de todos los servicios. Esta retroalimentación es fundamental para garantizar productividad y la consecuente sostenibilidad [...]

Beneficios de los chatbots en instituciones educativas

¿Te has preguntado alguna vez si es posible mantener una conversación con tus estudiantes o sus tutores sin la necesidad de intervención humana? Brindar atención rápida y personalizada a los tutores y estudiantes suele ser una tarea complicada para las instituciones educativas, sobre todo en momentos de inscripción. El volumen de mensajes o solicitudes puede llegar a ser inmanejable, lo que repercute en la satisfacción del cliente y la credibilidad de la institución. Por eso queremos hablarte de los chatbots, los cuales son aplicaciones que utilizan inteligencia artificial para simular conversaciones como si fueran humanos. Los chatbots se entrenan [...]