¿Por qué falla la comunicación hacia los estudiantes y cómo arreglarlo?
En las instituciones educativas, y sobre todo en las universidades, existe un flujo importante de información de la institución hacia los estudiantes. Se comunican constantemente noticias, ofertas académicas, cambios de horario, eventos importantes, recordatorios de inscripción, nuevas políticas, feriados, etc. Y se emplean distintos canales como el correo electrónico, las redes sociales, las publicaciones web, e incluso, carteles, para asegurarse que la información les llegue a todos a tiempo. Sin embargo, después de todo ese esfuerzo, la comunicación no se realiza. ¿Qué sucede? Suceden dos situaciones. La primera, el volumen de información es tan grande, que los estudiantes comienzan [...]